Cele określone. Zespół skompletowany. Wiedza i umiejętności są. Liderzy certyfikowani. KPI w normie.
Projekt schodzi z kursu.
Nikt nie jest naprawdę zadowolony.
Decyzje zapadają bez pełnego obrazu sytuacji.
Wchodzę do projektu i przywracam dostęp do informacji, które pozwalają znowu nim sterować.
Gdy lider zaczyna tracić obraz sytuacji
W wielu projektach technologicznych kryzys nie pojawia się nagle. Najpierw zmienia się sposób rozmowy w zespole. Trudniejsze tematy pojawiają się rzadziej. Ryzyka sygnalizowane są późno.
Coraz więcej decyzji wraca do lidera projektu.
Nie dlatego, że zespół nie widzi problemów.
Pojawia się napięcie: czy warto podnieść trudny temat, kto poniesie konsekwencje błędu, czy jest przestrzeń na otwartą rozmowę o ryzyku.
Zespół nadal pracuje, ale informacje krążą inaczej niż wcześniej.
W pewnym momencie podejmujesz decyzje, nie mając pełnego obrazu sytuacji.
To jeden z pierwszych sygnałów, że zaczynasz tracić kontrolę nad projektem.
To nie zawsze jest problem procesu
W takich momentach organizacje najczęściej próbują poprawić proces. Zmieniają narzędzia, rytuały projektowe lub strukturę spotkań. Czasem to pomaga.
Ale w wielu przypadkach problem nie leży w procesie. Pojawia się w tym, jak reagują ludzie.
To decyduje o tym:
czy ludzie mówią otwarcie o problemach,
czy biorą odpowiedzialność,
czy ryzyka pojawiają się wcześnie, czy dopiero w eskalacji,
czy decyzje zapadają spokojnie, czy pod presją.
Gdy to się zmienia, zaczynasz tracić realny obraz sytuacji dużo wcześniej, niż pokażą to raporty.
Dlatego powstało podejście Adaptacji
Podejście Adaptacji to sposób pracy z liderami projektów technologicznych i ich zespołami.
Wchodzę do projektu i sprawdzam, gdzie zatrzymuje się działanie i dlaczego decyzje wracają do lidera.
Następnie porządkujemy sposób podejmowania decyzji i rozmowy w zespole, tak żeby problemy były widoczne wcześniej, a nie dopiero w eskalacji.
W efekcie lider odzyskuje realny obraz sytuacji, a projekt zaczyna znowu działać.
Jak wygląda praca?
Na początku wchodzę do projektu i przyglądam się temu, jak naprawdę działa. Nie tylko jak podejmowane są decyzje, ale też co wpływa na to, że część rzeczy przestaje być widoczna: w rozmowach, w relacjach, w tym, jak ludzie reagują na problemy.
Następnie pracujemy z liderem i zespołem nad tym, żeby to, co dzieje się w projekcie, znowu było widoczne tam, gdzie zapadają decyzje. Zmienia się sposób rozmowy, sposób podejmowania decyzji i to, kiedy pojawiają się problemy.
Dzięki temu projekt przestaje opierać się na domysłach i zaczyna działać na podstawie tego, co faktycznie się dzieje.
Jakie są jego rezultaty?
Udane projekty.
W dobrze działającym projekcie zmienia się kilka rzeczy.
Ryzyka pojawiają się wcześniej, zanim staną się problemem do eskalacji.
Zespół mówi otwarcie o trudnościach.
Decyzje zapadają na podstawie pełniejszego obrazu sytuacji.
więcej osób bierze odpowiedzialność za to, co dzieje się w projekcie, w tym za realizację celu przedsięwzięcia
Projekt nadal mierzy się z wyzwaniami, ale robi to w sposób przewidywalny.
Jeśli widzisz u siebie ten moment, w którym projekt zaczyna się rozjeżdżać, porozmawiajmy.
Na pierwszym spotkaniu przyjrzymy się temu, gdzie w Twoim projekcie zatrzymuje się informacja i czy podejście Adaptacji pomoże to uporządkować.
Pierwsza konsultacja jest bezpłatna. Bez zobowiązań. Przyjrzymy się temu, co naprawdę dzieje się w Twoim projekcie i zobaczymy, czy ma sens iść dalej.
Zaufali
Jeśli ten moment zostanie zignorowany, projekt zwykle dalej „działa”.
Ale coraz więcej decyzji opiera się na niepełnym obrazie sytuacji.
Problemy pojawiają się późno. Koszt ich naprawy rośnie.
I w pewnym momencie jest już za późno na korekty.
Kto stoi za Adaptacją
Ten moment, w którym projekt zaczyna tracić dostęp do informacji, nie jest przypadkowy.
Widziałem go wielokrotnie w projektach w Credit Suisse, Swiss Re, ABB, HSBC i Philip Morris International i wiem jak go odwrócić.
Niezależnie od technologii, metodyki czy skali organizacji, mechanizm wygląda bardzo podobnie.
Najpierw zmienia się sposób rozmowy w zespole. Potem pojawia się więcej odpowiedzialności. W końcu projekt wraca na tory do sukcesu.
Na tej podstawie powstało Podejście Adaptacji, które pomaga odzyskać stabilność projektów bez zwiększania niepotrzebnej presji na zespoły.
Jeśli widzisz ten moment u siebie, porozmawiajmy.
Przyjrzymy się temu, co naprawdę dzieje się w Twoim projekcie i czy ma sens iść dalej.